«Моя цель — чтоб Самару узнавали не только как город на Волге, однако и как центр туризма»: интервью с Екатериной Самигулиной промышленным профессионалом в области туризма, также собственником компании «ВТК-Тур».
Туроператор «ВТК-Тур» — один из самых известных брендов в туристской отрасли Самарской области. Начав путь как транспортная компания, сегодня организация дает авторские туры, масштабные экскурсионные программы, работает с детскими, школьными и корпоративными группами, одолевает в проф конкурсах, выступает на интернациональных и региональных выставках. О том, как туризм в Самаре стал делом жизни, как создаются маршруты и что ждёт гостей в новом сезоне, ведает Екатерина Самигулина.
Екатерина Самигулина. Фото: ВТК-Тур
«Развиваем туризм с 2017 года»
— Екатерина Юрьевна, с что началась история компании «ВТК-Тур»?
— Мы начали в 2004 году как транспортная компания. У нас были только автобусы и мысль создавать перевозки комфортными, безопасными и надёжными. Однако с течением времени стало понятно: клиенты желают не просто доехать, а получить впечатления. Так родилась мысль развивать туризм. В 2017 году мы получили лицензию туроператора, начали сформировывать экскурсионные маршруты, привлекать гидов, принимать группы в Самаре. Это было логичное продолжение нашего пути.
— Как проведение матчей ЧМ‑2018 воздействовало на развитие вашей компании?
— Мировое футбольное событие стало настоящим прорывом. Самара приняла 6 матчей чемпионата, а туристский поток области в период ЧМ‑2018 составил около 500 000 человек из больше чем 140 государств. Это потребовало от всех, в том числе от нас, скорого масштабирования — расширили автопарк, усилили команду гидов и логистов, начали интенсивно давать экскурсии иногородним гостям. Для «ВТК‑Тур» это означало высококачественный скачок и укрепление позиций как туроператора.
Стадион на котором проходили матчи ЧМ-2018. Фото: ВТК-Тур
— Сегодня «ВТК-Тур» — это уже не только транспорт, правильно?
— Да, на данный момент у нас настоящий экскурсионный центр. У компании собственный автопарк — больше 25 современных автобусов и микроавтобусов, все не старше 5 лет. Мы увлечены организацией экскурсий по Самаре, области, Поволжью. Работаем с корпоративными клиентами, школьниками, туристами из других регионов. У нас в штате проф гиды, менеджеры, логисты. Всё под ключ — от контракта до сувенира в конце поездки.
Неповторимый автобус-кабриолет
— Посреди ваших товаров выделяются необыкновенные экскурсии. Поведайте о автобусе-кабриолете. В чём его неповторимость?
— Это вправду один из наших флагманов. Первую экскурсионную поездку на таком автобусе мы запустили в апреле 2021 года. Это настоящий автобус с открытой (откидной) крышей и съёмными боковыми окнами — безупречный вариант прогулки по Самаре на свежем воздухе. Маршрут продолжается около 1,5 часа, включает семь остановок: Речной вокзал, Жигулевский пивоваренный завод, «Ладья», улицы Челюскинцев и Фрунзе, Самарская площадь, площади Куйбышева и Революции; с возможностью выйти и сесть на последующем рейсе. Мы ввели технологию грядущего, автоматический аудиогид, работающий через спутниковое размещение, превращает обычную экскурсионную поездку в высокоточное мультимедийное путешествие по городку, обеспечивая бесшовное и информативное экскурсионное сопровождение.
Автобус-кабриолет. Фото: ВТК-Тур
Места для пассажиров оборудованы аудиосистемой для подключения наушников, выбора языка для прослушивания экскурсии (доступно 7 языков ), опции громкости. Во время каждой экскурсии стюарды сопровождают группу, контролируя безопасность пассажиров во время движения автобуса по маршруту, также легкую высадку и посадку. Билеты можно приобрести онлайн либо при высадке в автобус у стюарда. Экскурсии проходят раз в день с 10:00 до 20:00 с интервалом 2 часа. Это 1-ый и единственный туристский кабриолет в Самаре, обхватывающий наивысшую историческую часть городского округа. В 2026 года планируется создание доп новейших экскурсионных маршрутов по городку Самаре.
«Фаворит Туризма Самарской области»
— Ваша компания интенсивно участвует в конкурсах. Какие победы считаете в особенности значимыми?
— Для нас в особенности ценно признание внутри отрасли:
В 2021 году награждена Дипломом за профессиональную презентацию услуг и продукции на Интернациональной выставке промышленности туризма и радушия – Mitt 2021 Москва.
В 2021 году стала лауреатом Оргкомитета Премии «3везда Радушия г. о. Самара» награждена дипломом номинанта и кубком «Фаворит Промышленности Радушия – 2021»;
Награда премии «Фаворит Туризма Самарской области». Фото: ВТК-Тур
В 2022 году стала лауреатом премии «Фаворит Туризма Самарской области» в номинации «Транспортная компания года» награждены Дипломом Фаворита и кубком – «Транспортная компания года – 2022».
В 2022 году стала лауреатам премии «Самарское гостеприимство-2022» и награждены медалью – «Лучший Туроператор Городского округа Самары – 2022».
Награда премии «Самарское гостеприимство-2024». Фото: ВТК-Тур
В 2024 году стал лауреатам премии «Самарское гостеприимство-2024» и награждены медалью – «Лучший Туроператор Городского округа Самары – 2024».
Это оценка нашей системной работы, внимания к деталям, любви к делу.
«В Самаре вырастает энтузиазм к туризму»
— Какие маршруты и туры на данный момент более нужны?
— В последние годы растёт энтузиазм к Самаре как туристскому направлению. Наши флагманские программы — это обзорные экскурсии по городку, туры выходного дня по Самарской Луке, поездки в Жигули, в Ширяево, направленные на определенную тематику маршруты по следам Столыпина, Толстого, купеческой Самары. В зимнюю пору был весьма популярен тур «Без нервишек» — четырёхдневная программа с отдыхом, прогулками и экскурсиями. А в Новый год мы проводили авторский тур «В Самару за мечтой» с кабриолетом, ёлкой и угощением — его до сего времени вспоминают наши туристы.
Природа Самарской области. Фото: ВТК-Тур
— Вы много работаете с детьми. Как обеспечиваете безопасность подобных поездок?
— Детские туры — это зона особенной ответственности. Мы строго соблюдаем все требования: согласования маршрутов, лицензии, страхование, сопровождение. У нас есть отдельный отдел, который занимается логистикой и документами по школьным турам. Мы осознаем, что с нами движутся малыши, и делаем всё, чтоб родители были размеренны.
— Как вы видите развитие туризма в Самаре в наиближайшие годы?
— У Самары большой потенциал. Нам есть что показать: история, природа, культура, архитектура, Волга, гастрономия, даже промышленный туризм. Мы желаем, чтоб город был на туристской карте РФ не только в летнюю пору. В планах — развивать круглогодичные маршруты, принимать больше гостей из других регионов, продолжать работать с детскими группами. Наша цель — чтоб Самару узнавали не только как город на Волге, однако и как центр туризма.
Фото: ВТК-Тур
— Что бы вы пожелали вашим туристам и сотрудникам?
— Вдохновения, новейших открытий и ярчайших путешествий. А ещё — поддержки и взаимного почтения. Туризм строится на доверии и на любви к собственному краю. Когда ты любишь собственный город — для тебя охото, чтоб его узрели другие. Конкретно этим мы и увлечены любой день.
Реклама ООО «ВТК» ОГРН 1046300787554.
