В Самаре городской житель обратился к губернатору области через соцсети с просьбой направить внимание на трудности публичного транспорта. По словам самарца, автобус №11 выходит на линию в общей сложности один раз в несколько часов — интервал движения превосходит два часа. Маршрут №261, по его словам, также вызывает прирекания: транспорт с высочайшим полом неудобен для пассажиров с ограниченными способностями, в особенности для инвалидов-колясочников.
Гражданин отметил, что людям, которые передвигаются на колясках, очень важно иметь возможность воспользоваться низкопольными автобусами: «Доступная среда обязана быть вправду доступной», — написал он в комменты.
В городском департаменте транспорта пояснили, что маршрут №261 является коммерческим, и обновление подвижного состава зависит от денежных способностей перевозчика. Ведомство добавило, что переход на низкопольные автобусы планируется рассмотреть при заключении новейших договоров в 2027 году. Что касается маршрута №11, его расписание, по словам представителей департамента, сформировано исходя из настоящего пассажиропотока.