Как не попасть на средства при ремонте телефонов, ноутбуков и иной техники.
Специалисты Роскачества поведали, как нерадивые сервисные центры по ремонту техники накалывают клиентов и перечислили самые всераспространенные схемы.
Замена оригинала на «Китай»
Вместо уникальных запчастей нерадивые мастера могут устанавливать дешевенькие китайские аналоги, выдавая их за уникальные. Клиенту дают выбор: дорогой оригинал либо больше доступный аналог, но в обоих вариантах устанавливают дешевенькую копию по стоимости оригинала, а разницу забирают для себя. Подобная схема в особенности нередко встречается при ремонте телефонов и ноутбуков.
Фейковый сервис
Мошенники делают веб-сайты, имитирующие официальные сервисные центры фаворитных брендов. Они привлекают клиентов прибыльными предложениями и высочайшими позициями в поисковой выдаче. При сообщении клиентам информируют о бесплатном выезде курьера для диагностики, при всем этом настоящего сервисного центра по обозначенному адресу не существует. Технику забирают под предлогом ремонта, после этого мошенники перестают выходить на связь. В итоге клиент теряет и технику, и средства.
Воровство девайсов
Схема, при которой из техники извлекают ценные комплектующие, заменяя их на нерабочие либо наименее производительные. К примеру, из видеокарты могут выпаять чипы памяти, а из ноутбука – дорогостоящие микросхемы, заменив их на больше дешевенькие, неисправные либо совершенно оставив пустое место. В итоге клиент получает «отремонтированную» технику, которая работает ужаснее, чем до ремонта.
«Завтра будет готово» – вечное ожидание и выкуп
Сначала сервисный центр обещает скорый ремонт и наличие всех нужных запчастей на складе. После приема техники в ремонт выясняется, что запчасти «пропали» и сроки ремонта отодвигаются на неопределенный срок. Клиенту дают убыстрить процесс за отдельную плату, вынуждая его платить за то, что вначале было обещано безвозмездно. В случае отказа от ремонта после оглашения цены, клиент рискует столкнуться с вымогательством – сервисный центр может востребовать оплату за «диагностику» либо начать грозить.
Несуществующая поломка
Клиент обращается в сервисный центр с несерьезной неувязкой, которую можно убрать за маленькую сумму. Но через некое время ему перезванивают и информируют о выявлении новейших, больше суровых поломок, требующих дорогостоящего ремонта. Сумма ремонта возрастает в разы, хотя по сути никаких доп поломок не было. Клиент обязан платить за несуществующие услуги, чтоб забрать свою технику.
Создание видимости неисправности
Непростая электроника состоит из огромного количества взаимосвязанных деталей. Если выходит из строя одна, нерадивый мастер может попробовать извлечь пользу, выдав исправные составляющие за неисправные. К примеру, при гарантийном ремонте ноутбука мастер может ослабить крепление кулера, спровоцировав перегрев микропроцессора и необходимость его подмены. Получив новый микропроцессор по гарантии, он может реализовать старенький на вторичном рынке, добавочно заработав на вашей дилемме, может быть, потребовав оплату диагностики либо доп работ.
– Мой совет – постоянно с вниманием изучайте отзывы, начиная с негативных. Они посодействуют составить больше беспристрастное представление о мастере либо сервисе. И помните, что настоящий специалист инвестирует в познания и опыт, а мошенники – в злобную рекламу, заполняя поисковые выдачи обещаниями скорого и дешевенького ремонта, – объяснил начальник Центра цифровой экспертизы Роскачества Сергей Кузьменко.
фото: КТВ-ЛУЧ
