С 10 по 21 августа по всей РФ работала направленная на определенную тематику горячая линия Роспотребнадзора по вопросам качества и безопасности детских продуктов и школьных принадлежностей. За этот период сотрудники ведомства приняли более 8 тыс. сообщений людей. Наибольшее число консультаций дали территориальные органы Роспотребнадзора в Московской, Самарской и Рязанской областях, республиках Крым и Татарстан, в Москве, также в Краснодарском крае.