Прорыв трубы, запах газа, отключение света либо сломанный лифт — такие ситуации требуют незамедлительного реагирования. В приложении «Госуслуги Дом» есть несколько методов стремительно сказать о дилемме.
Если случилась ДТП
На главном экране приложения находится клавиша «ДТП». При нажатии отображается номер телефона аварийно-диспетчерской службы вашего дома, который управляющая организация внесла в ГИС ЖКХ. Звонок по этому номеру — самый скорый метод сказать об ДТП. Диспетчер зафиксирует сообщение и направит аварийную бригаду.
Если проблема не аварийная, однако просит решения
Для бытовых проблем — грязюка в подъезде, неисправный доводчик на двери, переполненные контейнеры — используйте раздел «Заявки» → «Новая заявка». Опишите делему, приложите фото либо видео.
Если проблема касается в общей сложности дома
При составлении заявки поставьте галочку «Коллективная заявка». Тогда другие жильцы сумеют присоединиться к ней. Когда заявку поддержит хотя бы один сосед, её можно направлять в УК. Коллективные сообщения имеют больший вес и пореже остаются без внимания.
Все заявки фиксируются в системе, имеют официальный статус и не могут быть потеряны. А статус каждого сообщения можно выслеживать в приложении.
Скачивайте «Госуслуги Дом» и решайте вопросы по дому оперативно и официально: vk.cc/cR4yLN
Поделитесь новостью:
