Жители области столкнулись с неувязкой возврата средств за билеты на ледовое шоу «Щелкунчик», которое перенесли на год. Ситуацию откоментировали в Роспотребнадзоре.Показы планировались на середину декабря 2025 года в Самаре и Тольятти, но устроитель изменил сроки проведения и назначил новейшие даты на конец 2026 года.Почему зрители требуют возвратаПокупатели, оформившие билеты заблаговременно, в том числе для школьных групп, не согласны ожидать доп год. При всем этом сервис реализации билетов перенаправляет все вопросы к устроителю.Ответов на сообщения людей нет, из-за чего же средства остаются невозвращёнными.Помощь РоспотребнадзораВедомство уже приняло 10-ки жалоб. Сотрудники связываются с заявителями и помогают составить претензию — это обязательный шаг для возврата средств.Последующие шагиЕсли претензионный порядок не даст результата, гражданам посодействуют приготовить судебные иски. Также размещены советы с списком бумаг и порядком действий.Больше новостей и эксклюзивных видео смотрите в канале Самара Онлайн 24 в MAX.Читайте также: