Сначала марта 2026 года жители 115 многоквартирных жилых домов Тольятти получат квитанции за тепло и горячую воду (для Автозаводского района также холодное водоснабжение и водоотведение) от «ЭнергосбыТ Плюс». Клиентам станут доступны все дистанционные сервисы компании — от многоканального контактного центра до современного личного кабинета, который дозволяет решить большая часть вопросов, не обращаясь в кабинет обслуживания.До того как расчёт платы за коммунальные услуги жителей этих домов производили через ЕРЦ городского округа Тольятти. Переход на сервис сотрудниками «ЭнергосбыТ Плюс» не воздействует на порядок начисления каждомесячных платежей.«Единственное изменение для городских жителей — это смена номера лицевого счета. Тем клиентам, у кого подключен автоплатёж в сервисах банка, нужно будет скорректировать услугу», — направила внимание начальник управления клиентского сервиса Самарского филиала «ЭнергосбыТ Плюс» Ольга Хамитова.Энергетики также напоминают, что сейчас клиентам нужно передавать показания устройств учёта с 15 по 25 число хоть каким из последующих методов:- через личный кабинет клиента https://lkm.esplus.ru/auth/;- на веб-сайте Самарского филиала АО «ЭнергосбыТ Плюс» без регистрации https://samara.esplus.ru/service/post/;- через чат-бот «Светлана. ЭнергосбыТ Плюс» (доступно в Telegram, ВКонтакте);- по одному круглосуточному телефону для передачи показаний: +7 (8482) 37-93-75;- другими методами, обозначенными на веб-сайте компании. Все возникающие вопросы, также нужные подтверждающие бумаги можно навести:- через личный кабинет, пройдя ординарную функцию регистрации (https://lkm.esplus.ru)- через форму оборотной связи на веб-сайте samara.esplus.ru/feedback/- через электронный почтовый ящик samara@esplus.ru- через Контакт-центр (режим работы: пн-вс 07:00-19:00) по телефону 8 (8482) 24-92-55- обратившись в кабинет обслуживания по адресам в г. Тольятти: ул. Горьковатого, 36, ул. Дзержинского, 18а.Об АО «ЭнергосбыТ Плюс» Входит в Группу «Т Плюс» и состоит из 14 региональных филиалов на территории Российской Федерации. Функции по начислению и сбору платежей за теплоснабжение и горячее водоснабжение на территории Республики Коми исполняются АО «Коми энергосбытовая компания». Количество клиентов (домохозяйств), получающих платёжные бумаги от «ЭнергосбыТ Плюс», – около 7 млн. Количество юридических лиц, имеющих контракт ресурсоснабжения, – около 180 тыс.. В общей сложности в зонах обслуживания Группы «Т Плюс» проживает около 16 млн человек. «ЭнергосбыТ Плюс» имеет статус гарантирующего поставщика на территориях Владимирской, Свердловской, Кировской, Ивановской, Оренбургской областей и Удмуртской Республики, в Республике Коми гарантирующий поставщик – АО «Коми энергосбытовая компания». Это значит обязанность обеспечения электроэнергией хоть какого обратившегося жителя либо компании.О Самарском филиале АО «ЭнергосбыТ Плюс»Является платежным агентом Группы «Т Плюс» на территории Самарской области. Филиал обслуживает всего более 13 тыс. юридических лиц и выше 545 тыс. физических лиц.
